1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar AlaZeta, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder al servicio.

2. Descripción del Servicio

AlaZeta es una plataforma de educación en línea que permite a los usuarios acceder a cursos, contenido educativo y materiales de aprendizaje. Los profesores pueden crear y vender cursos a través de nuestra plataforma.

3. Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertas funciones de la plataforma, deberás crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4. Compras y Pagos

Al realizar una compra en AlaZeta, aceptas pagar el precio indicado para el curso o servicio. Los pagos se procesan a través de proveedores de pago seguros. Una vez completada la compra, tendrás acceso al contenido adquirido según los términos específicos del curso.

5. Política de Reembolsos

Las solicitudes de reembolso serán evaluadas caso por caso. En general, los reembolsos pueden solicitarse dentro de los primeros 7 días posteriores a la compra, siempre que no se haya consumido más del 20% del contenido del curso.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en AlaZeta, incluyendo cursos, videos, textos, gráficos y logotipos, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No está permitido copiar, distribuir o modificar el contenido sin autorización expresa.

7. Conducta del Usuario

Te comprometes a utilizar la plataforma de manera responsable y a no:

• Compartir tu acceso a cursos con terceros
• Descargar o distribuir contenido protegido
• Publicar contenido ofensivo, difamatorio o ilegal
• Interferir con el funcionamiento de la plataforma

8. Limitación de Responsabilidad

AlaZeta no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma. El contenido educativo se proporciona "tal cual" y no garantizamos resultados específicos.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Tu uso continuado del servicio constituye la aceptación de los términos modificados.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

1. Datos que Recopilamos

AlaZeta recopila los siguientes tipos de información:

• Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil
• Información de uso: cursos vistos, progreso de aprendizaje y preferencias
• Información de pago: procesada de forma segura por terceros (no almacenamos datos de tarjetas)

2. Datos de Google

Cuando inicias sesión con Google, accedemos a la siguiente información de tu cuenta de Google:

• Correo electrónico: utilizado como identificador único de tu cuenta
• Nombre: utilizado para personalizar tu perfil en la plataforma
• Foto de perfil: mostrada en tu perfil de usuario

Importante: No accedemos a tus contactos, calendario, archivos de Google Drive, ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google que no esté listado arriba.

3. Uso de los Datos

Utilizamos la información recopilada para:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario
• Proporcionar acceso a los cursos adquiridos
• Guardar tu progreso de aprendizaje
• Personalizar tu experiencia en la plataforma
• Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta o cursos
• Procesar pagos y transacciones

No utilizamos tus datos de Google para:

• Enviar spam o correos no solicitados
• Vender o compartir tu información con terceros para fines publicitarios
• Entrenar modelos de inteligencia artificial o machine learning

4. Almacenamiento y Seguridad

Tus datos se almacenan de forma segura en servidores protegidos. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
• Acceso restringido a la información personal
• Monitoreo regular de seguridad

5. Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos con:

• Proveedores de pago: para procesar transacciones de forma segura
• Proveedores de infraestructura: para alojar y operar la plataforma

Todos los terceros están obligados contractualmente a proteger tu información.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Revocar el acceso a tu cuenta de Google en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contactanos a través de nuestros canales oficiales.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en AlaZeta. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales serán eliminados en un plazo de 30 días, excepto cuando la ley requiera su conservación por más tiempo.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contactanos en: privacidad@alazeta.com